Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших данных
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Arcanum VPN (далее — «Сервис»).
Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующую информацию:
- Учетные данные: email, имя, пароль (хешированный)
- Платежная информация: данные для обработки платежей (через защищенные платежные шлюзы)
- Технические данные: IP-адрес (не логируется при использовании VPN), тип устройства, браузер
- Данные использования: дата регистрации, информация о подписке
3. No-Logs политика
Мы НЕ собираем и НЕ храним:
- Историю посещенных сайтов
- DNS-запросы
- IP-адреса при использовании VPN
- Метки времени подключений
- Информацию о трафике
Наша строгая No-Logs политика означает, что мы физически не можем предоставить информацию о вашей активности третьим лицам, даже по официальному запросу.
4. Как мы используем данные
Собранные данные используются исключительно для:
- Предоставления доступа к Сервису
- Обработки платежей и управления подписками
- Технической поддержки пользователей
- Улучшения качества Сервиса
- Отправки важных уведомлений (изменения условий, безопасность)
Мы НЕ продаем, НЕ сдаем в аренду и НЕ передаем ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей.
5. Защита данных
Мы применяем современные методы защиты данных:
- Шифрование: AES-256 для хранения данных
- HTTPS/TLS: защищенная передача данных
- Хеширование паролей: bcrypt с солью
- Двухфакторная аутентификация: дополнительная защита аккаунта
- Регулярные аудиты: проверка безопасности инфраструктуры
6. Cookies и аналитика
Мы используем минимальное количество cookies для:
- Сохранения сессии входа
- Базовой аналитики посещений (анонимно)
- Улучшения пользовательского опыта
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сервиса.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Доступ: запросить копию ваших персональных данных
- Исправление: обновить неточную информацию
- Удаление: удалить свой аккаунт и все данные
- Ограничение: ограничить обработку ваших данных
- Портируемость: получить данные в структурированном формате
Для реализации этих прав свяжитесь с нами через раздел поддержки или Telegram.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. О значительных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомления в Сервисе.
Продолжая использовать Сервис после изменений, вы принимаете обновленную Политику конфиденциальности.
9. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами:
Telegram канал
@arcanum_vpnТехподдержка
@stabilitygenerateМы стараемся отвечать на все запросы в течение 24-48 часов.